Condições Gerais de Venda

Não existindo acordo escrito da nossa parte, as presentes condições gerais de vendas prevalecem sobre todas as disposições contrárias. As relações comercias entre a ENGIPARTS e os seus clientes serão consideradas aceites pelo comprador só pelo facto de fazer uma encomenda. A ENGIPARTS equipments não vende ao público.

1. Especificações

Todas as descrições, ilustrações, desenhos, características técnicas e condições de envio referente aos equipamentos contidos nesta tabela são dados aproximados, utilizandos apenas para ilustrar, de um modo geral, os equipamentos descritos, salvo indicação em contrário

2. Preços

Os preços constantes das nossas propostas e tabelas poderão sofrer eventuais ajustamentos sempre que se verifiquem alterações imprevisíveis e por nós incontroláveis, nos preços de origem, nos fretes e seguros, na paridade das moedas ou quaisquer outras que provoquem diferença nos preços.

Os nossos preços são de venda sem impostos e consideram-se à saída do nosso armazém. Aos preços, deduzidos de todos os descontos, acrescem todos os impostos em vigor à data da facturação (IVA e ECOREE), os quais são por conta do comprador.

Os nossos preços de venda poderão ser alterados por meio de simples aviso ao comprador. Os novos preços serão aplicados a todas as encomendas pendentes de entrega à data da alteração. Se o cliente não aceitar o novo preço, poderá anular a encomenda com notificação por escrito no prazo de 8 dias a contar da data do aviso. Passado este prazo, entender-se-á que aceita plenamente as novas condições.

3. Propostas e Encomendas

As informações que a título orientativo fornecemos, tanto no respeitante a preços, modelos, características, como especificações, não nos obrigam a mantê-las e podem ser modificadas sem aviso prévio.

As propostas são sempre e para todos os efeitos, condicionadas à nossa posterior aceitação, por escrito, da correspondente encomenda

As encomendas aceitam-se na condição bem expressa de que nos reservamos o direito de modificar os modelos, preços, aumentos e descontos, sem que tenhamos a necessidade de fazer qualquer aviso prévio. As encomendas que se encontrem pendentes à data de uma eventual alteração das condições de venda, serão executadas já sob as novas condições, ficando assente que nessas circunstâncias assiste aos clientes o direito de anular essas encomendas por escrito no prazo de 8 dias.

Qualquer condição pedida pelo comprador que não se ajuste às nossas condições gerais de venda é considerada nula, salvo nossa aceitação por escrito.

As encomendas não podem ser anuladas quando: a) Tenham passado 3 dias desde a data de encomenda. b) Se tratar de produtos de fabrico especial, e o mesmo já tenha sido iniciado. c) Se tenha efectuado a expedição da mercadoria.

Reservamo-nos o direito de anular as encomendas pendentes de entrega quando o cliente não tenha cumprido total ou parcialmente contratos anteriores.

Os preços e condições patentes no presente catálogo são validos durante o período da sua vigência, definido, salvo erros de impressão ou tipográficos.

4. Recepção de Encomendas

As encomendas dos equipamentos, peças e/ou acessórios devêm ser efectuados, via e-mail, fax ou carta.

5. Transportes

A mercadoria viaja por conta e risco do cliente, pelo que à descarga no vosso armazém e antes de assinarem o documento do transportador, devêm verificar o estado das embalagens e em caso de existência de anomalias ou dúvidas, devêm registar essa ocorrência e /ou suspeita na guia de entrega do transportador, carimbar e assinar, enviando-nos uma cópia legível desse documento por e-mail ou fax, a fim de se iniciar o processo de reclamação ao transportador. Alertamos que sem esse documento nenhum transportador aceita a reclamação de danos e / ou endosso de prejuízo.

6. Prazos de Entrega

Todas as datas de entrega são estimadas e poderão não ser garantidas. A ENGIPARTS fará todos os possíveis para respeitar as datas solicitadas pelos seus clientes mas não poderá, de modo algum, ser responsabilizada por eventuais danos ou perdas que possam directamente advir de possíveis atrasos de entrega.

7. Reclamações e Garantias

Os nossos produtos, sempre e quando sejam utilizados em condições normais e instalados de acordo com as normas em vigor, estão garantidos contra defeitos de fabrico durante o prazo de 12 meses da data de saída do nosso armazém (excepto se de outro modo for acordado com a ENGIPARTS, se de outro modo especificado pelo fabricante ou se de outro modo for especificado no manual de instruções.)

Para usufruir desta garantia será necessário, em cada caso, a aceitação do defeito feita pelo nosso Departamento Técnico, pelo que, é obrigatório que o cliente envie para a ENGIPARTS, ao cuidado do Departamento Técnico, por fax ou e-mail, uma reclamação com identificação do equipamento (marca, modelo, nº serie, ano de fabrico, identificação do documento de compra à ENGIPARTS, data de venda/ instalação) acompanhada com um relatório de anomalia.

A garantia aplica-se exclusivamente a peças com defeitos de fabrico com excepção dos componentes eléctricos ou electrónicos, assim como as peças sujeitas ao desgaste normal de funcionamento do equipamento. A garantia não abrange defeitos de funcionamento originados por deficiências nos fornecimentos de água, electricidade ou de instalações independentes dos primeiros.

A garantia está condicionada à devolução das peças avariadas/substituídas, num prazo de 15 dias, a partir da data de fornecimento das respectivas peças de substituição. Ultrapassado este prazo serão debitadas as peças enviadas.

8. Exclusões à Garantia

Excluem-se do âmbito da garantia, os danos causados por utilização incorrecta dos equipamentos, desastres naturais ou quaisquer outros factores alheios à responsabilidade da ENGIPARTS, nomeadamente, deficiente instalação dos equipamentos ou falhas no fornecimento de água, energia eléctrica e/ou gás.

A mão-de-obra, bem como os gastos de transporte, embalagem e quaisquer outros custos serão sempre a cargo do cliente.

9. Propriedade da mercadoria

As mercadorias são propriedade da ENGIPARTS até ao total pagamento.

10. Indemnizações

Salvo se estipulado em contrário, a ENGIPARTS não se responsabiliza por eventuais danos sofridos por terceiros, causados directa ou indirectamente pelos equipamentos fornecidos, como resultado da sua utilização, ou devido a eventuais avarias.

11. Jurisdição

Em caso de litígio, o foro competente é o tribunal da comarca da Moita com renúncia expressa a qualquer outro.